Satın aldığınız ürün, orijinal ambalajında fatura ve irsaliye belgesiyle birlikte belirteceğiniz adrese MNG Kargo ile içeriği gizli olarak gönderilir.


        Hafta içi 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Hazırlanan siparişler, Cumartesi, Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslim edilmektedir. Cumartesi ve pazar verilen siparişler pazartesi günü, resmi tatillerde verilen siparişler tatili takip eden ilk iş günü işleme konulmaktadır.


        Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakmaktadır. Adresine, ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi satıcıya geri getirir ve bu ürünün yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.


       Siparişleriniz kargoya verildikten sonraki teslimat süresi İstanbul içi 1-3 iş günüdür. Siparişlerin kargoda gecikmesi durumundan pembenek.com sorumlu değildir.